Termos e condições

 Diárias com café da manhã e internet wi-fi;

 Estacionamento cortesia mediante disponibilidade de vagas no momento da chegada, não as garantimos;

 Para confirmação de reserva solicitamos pelo menos 50% do valor da hospedagem antecipado, mediante depósito, transferência bancária, pix ou cartão de crédito.

⏱️Entrada: a partir de 14h

   Saída: até 12h

➡️ A recepção funciona 24h, portanto não há restrição para chegada após dado início ao horário de check-in;

 É autorizado apenas 01 pet de pequeno porte (até 15kg) por apartamento com taxa extra de R$30,00 reais por diária. Não é permitido que o animal fique sozinho na unidade e circule nas dependências do restaurante. Para circulação nas dependências do hotel, deverá estar com guia e/ou focinheira, de acordo com a legislação vigente. É necessário apresentar a carteira de vacinação na entrada.

ITENS ESQUECIDOS OU PERDIDOS

* O hotel não se responsabiliza por objetos perdidos ou esquecidos nos quartos ou outras dependências;

* Itens perecíveis, como alimentos ou bebidas, serão descartados imediatamente após o check-out durante a limpeza do apartamento;

* Todos os objetos, não pertencentes ao hotel, encontrados nos quartos ou outras dependências são guardados por até 30 dias;

* Após ser informado que um objeto foi esquecido pelo hóspede, o hotel tem o prazo de até 48h para tentar identificá-lo;

* O prazo de envio, em caso de identificação do objeto, é de 5 dias úteis.

Reserva número: 72741

Senhor(a) LUCIA ROSA ANTUNES DA SILVA,

Parabéns! Sua reserva foi confirmada em nosso sistema. Será um grande prazer recebê-lo(s).

Segue abaixo os dados de sua reserva:

Período: de 29/06/24 [sáb] 16:50 até 30/06/24 [dom] 13:56 - 1 Diárias(s).

Acomodação: 1 apartamento tipo Suíte Master - 2 pessoa(s).

Alimentação: CAFÉ

Valor do Pacote: R$ 500,00

Adiantamento: R$ 500,00

Saldo: R$ 0,00

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Check-in: 14:00h 

Early Checkin - Antecipação de check in, somente mediante disponibilidade do apartamento no momento da chegada. Caso haja disponibilidade, previamente solicitada e autorizada pela recepção, será cobrado o valor de R$ 10,00 por pessoa por hora.

Check-out: 12:00 h

Late Checkout - Postergação de check out, somente mediante disponibilidade do apartamento no momento da saída, caso não haja nova entrada para esta data. Caso haja disponibilidade, previamente solicitada e autorizada pela recepção, será cobrado o valor de R$ 10,00 por pessoa por hora.

Serviços e instalações inclusos:

§ Café da Manhã

§ Todos os apartamentos possuem ar condicionado, televisão, frigobar e guarda-roupa; 

§ Apartamentos Categoria Básico não possuem vista nem varanda;

§ Apartamentos Categoria Standard possuem varanda, exceto unidades 100, 200 e 300;

§ Apartamentos Categoria Master são maiores, possuem mesa com cadeiras e banheira de hidromassagem .

Serviços adicionais opcionais:

§ Lavanderia e passadoria: Sob consulta.

§ Estacionamento sujeito à disponibilidade de vagas no momento da chegada. Não as garantimos. 

POLÍTICAS:

Identificação - Os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação válido com foto no check in. (RG, CNH, PASSAPORTE, CTPS, CERTIFICADO DE RESERVISTA)

Cartões de crédito de terceiros não são aceitos. Deve ser apresentado o cartão físico de titularidade do hóspede, estando sujeitos a ter sua reserva cancelada no momento da entrada no estabelecimento.

Política de Cancelamento - Deliberação Normativa 165/95 da EMBRATUR:

Para as solicitações de cancelamento de reserva, será adotada a seguinte política, conforme o número de dias anteriores a data prevista para entrada (check-in) do hóspede: 

§ Para cancelamentos ou alterações de data, feitas em até 07 dias prévios da data da entrada, o hóspede terá o crédito em hospedagem no valor integral antecipado, desde que escolha uma nova data no ato do cancelamento. 

§ Para cancelamentos ou alterações de data, feitas em menos de 07 dias prévios da data da entrada, o cliente não terá direito ao crédito em hospedagem e o valor não será reembolsado.

§ Em caso de não comparecimento do hóspede, será cobrado Será cobrado 100% da primeira diária..

§ Grupos - Caso a reserva solicite exclusividade para hospedagem do grupo, bloqueando a venda de outros apartamentos, não será admitido cancelamento nem devolução de valores.

§ Regras de desistência após entrada - acarreta a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem 

O pagamento da porcentagem da reserva representa sua confirmação, sendo este voucher o documento utilizado para dirimir quaisquer dúvidas que venham a surgir.

Silêncio - O respeito ao silêncio à ordem é condição fundamental para permanência no estabelecimento, estando o(s) hóspede(s) sujeito(s) à coerção policial em casos de insistência e reincidência.

Menores de idade - Em obediência as Leis 6273/12 e 8069/90, menores de idade somente poderão fazer check in com documento de identificação válido e acompanhados dos pais ou responsáveis.

Multas - Será cobrada multa no valor de R$ 150,00 aos hóspedes que desrespeitarem o silêncio e a ordem.

Tabagismo - Não é permitido fumar nas dependências do Hotel.

Animais - Permitido apenas 1 por apartamento - até 15 kg, desde que carregados em transportador próprio, no colo ou guias curtas, e caso necessário, esteja com focinheira, não circule no restaurante / área do café da manhã e não seja deixado sozinho no apartamento. É necessário o comprovante de vacinação para efetuar o check-in e será cobrado o valor adicional de R$30,00 por diária.

ITENS ESQUECIDOS OU PERDIDOS

* O hotel não se responsabiliza por objetos perdidos ou esquecidos nos quartos ou outras dependências;

* Itens perecíveis, como alimentos ou bebidas, serão descartados imediatamente após o check-out durante a limpeza do apartamento;

* Todos os objetos, não pertencentes ao hotel, encontrados nos quartos ou outras dependências são guardados por até 30 dias;

* Após ser informado que um objeto foi esquecido pelo hóspede, o hotel tem o prazo de até 48h para tentar identificá-lo;

* O prazo de envio, em caso de identificação do objeto, é de 5 dias úteis.

O regulamento interno e demais informações sobre os serviços do hotel estarão disponíveis no apartamento em local visível